最近美容醫療糾紛頻傳
某位瘦身達人因腿部傷口感染發炎
導致許多潰爛的可怕後遺症
消息傳出後
許多愛美女性都感到震驚與害怕
整形手術或醫美療程到底值不值得相信

這裡好色醫師提供一些想法
也許愛美的您可以好好想一想
整形醫美的領域是橫跨在醫療行為及商業行為之間的
它就像人的兩隻腳一樣
缺了一隻就很難正常走路
但是醫療與商業卻有截然不同的行事風格

醫療講究
病人安全
:生病已經很可憐,各種醫療處置應該避免更多其他傷害
風險告知:沒有任何醫療處置是100%安全,到底有那些併發症應告知
誠實分析:每一種治療到底成效到什麼程度,應該誠實告知
多重選擇:不同的醫療選擇效果不同、考量也不同,
            醫師有責任分析給病人聽
專業技術與經驗:既然醫療行為可能造成痛苦與併發症,
                  那紮實的訓練背景就很重要
可靠的醫療環境:執行醫療的場所要符合許多規範(無菌作業、
                  乾淨空調...)

商業注重
成本控制
:用最少的成本賺最多的錢
行銷手段:買甲療程送乙療程,不管妳需不需要
誇大手法:能做到三分的事情說成七分甚至十分
引導性消費:甲療程可能效果不大,但是"感覺上"比較安全,
              就把它說成可以完全替代乙療程
視覺效果:用相差很多的術前術後照(打光、化妝、角度、表情全部
            不同)來誇張療效
強調新東西:這是第幾代的XX機種,號稱完全不痛效果超讚

看到這裡,有沒有一種熟悉感?

舉個實際的例子
L小姐到某醫美診所希望能夠瘦大腿
客服人員談過之後發現L小姐很怕開刀
希望用簡單輕鬆的方式解決這個問題
於是推薦她雷射溶脂
"L小姐啊! 妳找我們就對了"
"我們有最新一代的無痛雷射溶脂機,效果超讚的!"
"只要小小的傷口,局部麻醉就好,不用全身麻醉多危險啊"
"術後恢復得快,馬上就可以上班"
"妳看看這位客人的成效多讚!" 邊說邊秀傳統抽脂的術前術後照
"妳做這個我再送妳脈衝光療程5堂"

有沒有提到雷射溶脂和傳統抽脂在效果上的差異?
有沒有提到能量開太高可能燒壞神經或是造成膿包和蜂窩性組織炎?
有沒有說到因為機器太新所以連醫生自己都不熟練?

L小姐如果開心的接受這個療程
又非常強調希望效果很明顯
那幫她施作的醫師(希望是醫師)是不是會把能量調強一點
好增加術後的滿意度?
接下來上面一開始提到的醫療糾紛是不是可能發生在L小姐身上?

所以說,因為具有醫療與商業雙重特性
沒有一方是可以被忽略的
一個好的醫美診所應該儘量具備上述醫療的特質
儘量減少商業的特質 (當然錢還是要賺,不然就倒店了)
希望大家都能在改變自己走向更有自信的路上
有一個愉快滿意的經驗

 

註:筆者不反對雷射溶脂,只強調不同的療程有不同的功效

創作者介紹

好色整形醫師的手術刀

張博全醫師 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


留言列表 (1)

發表留言
  • sevenluck
  • 對於患者來說 多只瞭解術後的結果 手術過程的資訊了解有限 如果醫生護士避重就輕的話 可能會造成術後的認知差異
  • 對阿,避重就輕一向是商業取向的特色

    張博全醫師 於 2010/11/11 23:03 回覆

找更多相關文章與討論
【 X 關閉 】

【痞客邦】大學生網路社群使用習慣調查

親愛的讀者,痞客邦希望能了解大學生的網路社群使用習慣,
填問卷即可抽獨家好禮喔!
(注意:關閉此視窗將不再出現)